Novo Airbnb: maio de 2022

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Em maio de 2022, verão no Hemisfério Norte, o Airbnb mudou sua interface e o modo de pesquisar os locais de destino: essa foi a maior mudança na plataforma na última década.

Nos últimos anos, as plataformas de viagem pela internet tinham o mesmo fluxo: a pessoa acessa, e digita para onde quer viajar. Esse é um fluxo que funciona, já que as pessoas podem escolher seus destinos, e têm destinos preferidos ou inéditos que gostariam de conhecer. Mas também é um pouco restrito, porque assim, muitos locais que as pessoas não imaginam acabam ficando de fora dos planos.

Isso é especialmente relevante durante os últimos dois anos, os quais vivemos em pandemia. Muitas hospedagens surgiram nesse período, e muitas delas bem distantes e reservadas, com muita privacidade e pouco contato social. Sendo assim, como descobrir esses lugares? Nem todos têm tempo ou disposição para viajar e descobrir ao acaso hospedagens surpreendentes, novas e únicas.

É esse raciocínio que levou à essa grande mudança na plataforma, chamada de Categorias do Airbnb: eles dividiram as hospedagens em grupos, mostrando hospedagens que as pessoas nunca imaginariam que existiam. Esses grupos mostram experiências únicas e de muita qualidade, já que a plataforma se baseia nos feedbacks dos hóspedes, na qualidade dos anúncios e da estrutura dos locais, e na reputação das pessoas anfitriãs.

Um exemplo: uma pessoa ou uma família que está na cidade, pode querer buscar por uma casa de campo, e não pensar em uma cidade específica. Essa mesma família pode querer passar alguns dias em uma casa de praia, e pode querer ver quais opções ela tem.

Sendo assim, agora você pode procurar por casas no deserto, no Ártico, ou na categoria de Design Diferenciado, na qual as casas são projetadas arquitetos e arquitetas famosas, ou casas que recebem destaque em revistas especializadas em Arquitetura e Design, por exemplo.

As categorias são: Design diferenciado, Ártico, Casas compartilhadas, Uau!, Praia, Cama e café, Grutas, Parques nacionais, Microcasas, Casas de terra, Surfe, No interior, Luxe, Tropical, Piscinas incríveis, Castelos, Fazendas, Cabanas, Em frente à praia, Acampamentos, Casas triangulares, Mansões, Golfe, Prédios históricos, Ilhas, Esqui, Casas cicládicas, Moinhos, Lago, Cozinha profissional, Casas na árvore, Cidades famosas, Vistas incríveis, Casas de cúpula, Trailers/motorhomes, Casas particulares, Torres, Vinhedos, Minsus, Deserto, Kezhans, Celeiros, Ryokans, Iurtas, Cabanas de pastor, Casas-barco, Na beira do lago, Sem energia pública, Barcos, Na pista de esqui, Contêineres, Espaços criativos, Piano de cauda, Riads, Trulli, Dammusos.

As Categorias do Airbnb também funcionam por países. Nesse caso, se você selecionar um país, existem agora categorias específicas dele, por exemplo: na França, você pode selecionar por casas históricas e vinhedos, mas também por surf, praias, dentre outras.

Outra mudança foi a Estadia combinada, buscando dar ainda mais possibilidades para quem quer viajar por períodos mais longos. Agora as pessoas podem passar um período dividido entre dois locais diferentes, criando um pequeno itinerário de viagem. A Estadia combinada aparece quando você busca por períodos maiores que uma semana, e possibilita que você não tenha que reduzir seus dias de viagem se a hospedagem que você quiser não esteja disponível por menos dias do que você procura.

A última mudança é o AirCover para hóspedes, sempre incluso e gratuito. Agora, os hóspedes têm as seguintes proteções: Garantia de proteção da reserva, no caso de um anfitrião cancelar sua reserva a um mês ou menos da sua chegada; Garantia de check-in, caso você não consiga entrar na sua reserva por algum motivo; Garantia da veracidade do anúncio, que garante reembolso ou acomodação similar caso haja alguma diferença entre o anúncio e a realidade; e Atendimento de segurança 24h, onde você entra em contato com pessoas treinadas caso não se sinta em segurança.

Isso mostra o empenho por parte do Airbnb para garantir segurança aos hóspedes e anfitriões, um ponto de destaque na plataforma, mas também cuidado ao pensar novos meios de criar viagens e experiências inesquecíveis.

O que você acha da nova forma de mostrar opções de hospedagem do Airbnb? Você gosta da ideia de ver opções diferenciadas como sugestões? Viajaria pra um lugar novo, que não estava nos seus planos? Deixa um comentário contando pra gente!